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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及解决方式

1. 无法点火：多因燃气供应中断、过滤网堵塞或水压不足。先检查燃气总阀是否完全打开，若为滤网堵塞，可拆下壁挂炉燃气入口处滤网清洗；水压低于0.1MPa时，打开补水阀补水至0.1-0.15MPa后关闭。
2. 水温骤降：常为供暖管路排气不彻底或温控器设定不当。打开壁挂炉及暖气片的排气阀排出管路空气，确认温控器设定温度不低于40℃，若仍异常可重启壁挂炉。
3. 频繁停机报错：显示屏若显示“E1”（点火失败），按上述无法点火步骤排查；显示“E2”（超温保护），需待机器冷却后检查供暖管路是否被遮挡，确保周边通风，清除烟道堵塞物。
4. 噪音过大：多为水泵气塞或支架松动，可运行壁挂炉的“排气模式”排出水泵空气，若噪音持续，需联系专业人员紧固内部支架。

注意：内部部件故障请勿自行拆解，需联系**售后上门检修。

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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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