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荣事达燃气灶常见故障及解决方式

1. 点火失败：按压旋钮无火花或火花弱。检查点火针是否偏移被污渍覆盖，用干布擦拭点火针；若火花仍弱，更换新电池（电池仓在灶具底部，注意正负极）；若电火花正常，检查气源阀门是否完全打开，是否有燃气泄漏。
2. 火焰发黄或冒黑烟：燃烧不充分导致。调节灶具底部的风门挡板，左右微调直至火焰呈蓝色锥形；清理炉头火孔的油污、食物残渣，用细铁丝疏通堵塞的火孔。
3. 火焰自动熄灭：按压旋钮后松手即灭，多为熄火保护装置感应问题。清理感应针表面的积碳，确保感应针与火焰接触良好；若仍无效，检查灶具是否放置在通风过强处，避免风吹灭火焰。
4. 灶具面板烫手：日常使用后余热未散，可在关火后打开抽油烟机辅助散热，避免直接接触高温面板。若面板异常发热，检查是否有锅具尺寸过小导致火焰直接灼烧面板。

以上故障排查均为日常可操作项，若涉及电路或内部部件损坏，建议联系专业售后维修。

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荣事达燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

荣事达燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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