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能率热水器常见故障及解决方式：

1. 不点火：多为进水水压过低或电源接触不良，检查水压是否在0.02-0.8MPa之间，排查电源插头、插座是否松动，若有滤网堵塞，清理进水口滤网。
2. 出热水温度过高：温控器设置有误或气量调节不当，调低温控档位，适当关小燃气角阀，同时检查是否有强风倒灌干扰燃烧，调整排烟管角度避免迎风。
3. 频繁熄灭：一般是烟道堵塞导致缺氧，清理烟道杂物；或火焰感应针积碳，用细砂纸轻轻打磨针体，保证感应灵敏。
4. 出水量小：除进水滤网堵塞，还可能是喷头水垢过多，拆卸喷头用白醋浸泡30分钟后冲洗，恢复出水流量。

注意排查时先切断电源、关闭燃气阀门，复杂故障联系专业人员，勿自行拆解内部部件。

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能率7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

能率所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修能率不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、南宁、济南、怀化、连云港、昆明、沈阳、哈尔滨、宜兴、宜昌、湖州、昆山、烟台、等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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