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凯姆壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

凯姆壁挂炉常见故障及解决方式：

1. 无法点火：多因燃气阀门未开或气压不足，先检查燃气总阀、壁挂炉燃气阀是否完全开启；若阀门正常，可清理点火针表面积碳，按复位键重启。
2. 水温不达标：可能是过滤网堵塞，关闭壁挂炉进水阀，拆下过滤器用清水冲洗杂质后重装；也可能是采暖模式未切换正确，调至“采暖+生活热水”混合模式。
3. 显示屏报错“E1”：提示点火失败，检查排烟管是否堵塞、外部通风是否顺畅，清理排烟口杂物后断电重启。
4. 水压过低：看水压表，低于1bar时，打开补水阀缓慢补水至1-1.5bar，关闭补水阀即可，避免水压过高触发保护。 注意：故障未排除前勿强行重启，复杂故障联系专业售后，勿私自拆解机芯部件。

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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南宁、太原、珠海、南昌、淮南、福州、怀化、马鞍山、昆山、长沙、银川、连云港、芜湖、等城市。

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凯姆壁挂炉全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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