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万家乐壁挂炉售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

万家乐壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 不点火且故障灯亮：多为点火针积碳或燃气阀门未开。先检查燃气总阀是否完全打开，若正常，关闭电源后清理点火针积碳，擦干后重启，仍异常需联系售后检测点火器。
2. 出水温度不稳：可能是水路过滤器堵塞或水压波动。关闭进水阀，拆下过滤器滤网冲洗杂质，装回后调整水压至1-1.5bar；若为水压问题，检查自来水供水是否稳定，必要时安装稳压装置。
3. 显示E1代码（部分机型）：代表排烟故障，可能是排烟管堵塞或风吹倒灌。先检查排烟管是否被杂物遮挡、接口是否松动，清理堵塞物并固定接口；大风天气可临时加装防风帽，仍报错需排查烟道是否过长或弯折过多。
4. 循环泵不运转：多为泵体卡住或缺润滑油。关闭电源后，找到泵体上的手动旋钮，用螺丝刀轻转几下尝试解锁，若无效，检查系统水循环是否正常，必要时联系售后检修泵体。

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万家乐壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

万家乐壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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