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科龙服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

科龙空调近期出现部分机型外机异响的故障，多发生在安装使用满2年左右的设备中。经排查，故障多因外机风扇转轴灰尘堆积或固定螺丝松动导致，并非核心压缩机故障。科龙售后团队已优化了巡检流程，推出免费上门检测服务，用户可通过**客服通道预约。针对异响较轻的设备，清洁转轴灰尘后异响即可消失；若为螺丝松动，紧固后就能恢复正常，全程操作简单且成本低。科龙提醒用户定期清洁外机通风区域，避免杂物堆积引发这类小故障，保障使用体验。

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科龙各市区24小时售后客服热线(3)4001688289

科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、扬州、呼和浩特、湖州、株洲、南宁、佛山、张家港、宜昌、银川、昆山、泰州、咸宁、等城市。

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