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康佳电视常见故障及解决方式： 一是无法开机，多因电源插头松动或插座没电，可检查插头插紧、测试插座是否通电；若仍不行，可能是待机按键卡住，轻按遥控器或机身电源键重启，排除按键故障。 二是画面模糊，若信号源为有线电视，可重新插拔信号线确保连接紧密；智能电视则需清理系统缓存，进入设置-存储-清理缓存，避免冗余文件拖慢显示。 三是声音小或无声，先检查电视音量是否调至最低，或外接音响是否干扰，若正常，重启电视即可；若仍无效，可在设置-声音里还原音频默认参数。 四是无法连接WiFi，确认路由器正常，在电视网络设置里忽略该WiFi后重新输入密码连接，距离路由器过远可缩短间距提升信号。

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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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