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康宝燃气灶售后服务电话：400-0005512 (温馨提示：即可拨打）

康宝燃气灶常见故障及维修方案

1. 点火失败：多因气源不足、点火针积碳或位置偏移。先检查燃气阀门是否完全打开，气源压力是否正常；若阀门正常，可关闭电源，打开炉具面板，用细砂纸打磨点火针表面积碳，调整点火针与火盖的距离至4-6毫米，避免与火盖触碰。
2. 火焰异常：火焰呈黄色或离焰，通常是火盖堵塞或进风口调节不当。先熄火冷却后，取出火盖用细针疏通火孔，清除油污杂质；再调节灶底的风门调节板，使火焰呈蓝色内焰，且火焰不脱离火盖。
3. 熄火自动保护失效：可能是热电偶脏污或感应针位置偏差。关闭气源后，拧下热电偶，用干布擦拭探头表面的油污，重新安装时确保探头与火焰接触良好，若仍无效，需检查保护阀是否损坏。
4. 燃气灶漏气：关闭所有阀门，打开门窗通风，严禁明火或电气设备，用肥皂水涂抹管路、接口处，若起泡则为漏气点，需拧紧接口或更换密封垫圈，严重时联系专业人员检修管路。

日常使用中需注意定期清洁，避免汤水溢出堵塞火孔，延长灶具使用寿命。

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康宝燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供.
康宝燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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