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康佳燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

康佳燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火无反应：若按下旋钮无点火声，先检查气源阀门是否完全开启；再看电池仓电池是否装反或电量耗尽，更换新电池即可；若仍无效，可能是点火针积碳或偏移，用干布擦拭点火针，调整其与火盖的距离至3-5毫米，避免被油污遮挡。
2. 火焰黄且有黑烟：多为风门调节不当导致进气不足，打开灶底部风门挡板，逐步调整至火焰呈蓝色锥形；同时清理火盖火孔内的油污、食物残渣，用细铁丝疏通堵塞的火孔。
3. 火焰易熄灭：先检查炉架是否放置平稳导致火盖移位；若正常，可能是热电偶脏污，用软布擦拭热电偶头部；另外，熄火保护装置灵敏度不足时，可延长点火后旋钮按压时间至10-15秒，让热电偶充分受热感应。
4. 漏气异味：立即关闭气源，严禁明火和开关电器，用肥皂水涂抹管道接口，若有气泡溢出需拧紧接口；若密封圈老化，更换专用密封圈，严重时联系专业售后检修。

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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