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格力售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

格力空调常见故障及解决方式如下：

1. 外机不启动：多因电源接触不良，可检查插座是否松动、空开是否跳闸，若排除线路问题，多数是压缩机启动电容老化，更换同规格电容即可，成本低且易操作。
2. 制冷效果差：常见原因是滤网灰尘堵塞，每2-3周清理一次滤网；若清理后仍不佳，可能是外机散热片被杂物覆盖，停机后用清水冲洗散热片缝隙。
3. 室内机滴水：多为安装倾斜或排水管弯折，先调整内机水平位置，再理顺排水管，避免拉扯弯折处，冬季若曾使用暖风后滴水，是残留冷凝水，排净即可恢复。
4. 遥控器失灵：先更换电池，若仍无效，检查遥控器信号发射窗是否被遮挡，或用手机摄像头对准发射端按键，按动时若屏幕无亮光，即为遥控器损坏，可更换通用型号。

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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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