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神州燃气灶售后服务电话：(1)400-0005512(2)400-000-5512(温馨提示：即可拨打）

神州燃气灶常见故障及解决方式如下：

1. 点火针无火花：检查燃气灶是否未通电，若使用电池款，更换新电池；若为插电款，检查插座是否通电。同时查看点火针是否被油污覆盖，用干布擦拭干净即可。
2. 火焰异常：火焰呈红黄色，说明空气进气不足，调节灶底下的风门片，适当增大进风量；若火焰断断续续，检查火孔是否被食物残渣堵塞，用细铁丝逐一疏通干净。
3. 熄火保护报警：关火后出现报警，是熄火保护针被污渍遮挡，用干净棉布擦拭保护针；若仍报警，检查燃气胶管是否弯折、漏气，更换破损胶管并理顺管路。
4. 火盖不燃烧：取出火盖，检查是否放置歪斜，调整至定位卡口正确；同时检查气源阀门是否完全打开，打开阀门即可恢复。

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神州燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

神州燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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专业维修神州燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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