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志高热水器常见故障主要集中在几类核心部件，日常留意能减少故障概率。水温上不去是高频问题，多因进水滤网结垢堵塞，导致冷水进量不足、加热效率下降，志高热水器的进水滤网多在冷水接口处，每月拆下用清水冲洗10分钟即可，切勿用硬物刮蹭滤网，避免网孔变形影响进水。

不出热水也是常见故障，需先检查供电：志高储水式热水器多带漏电保护插头，若插头按键弹出，是漏电保护触发，拔下插头断电10分钟后复位，重新通电即可恢复；若仍无反应，可能是加热管烧坏，这类情况不要自行拆解，避免漏电风险。

热水量突然变小，除了进水滤网，还要检查热水出口的花洒，水垢堵塞花洒孔会导致出水变细，志高热水器适配的花洒可取下泡在白醋中2小时，水垢会自然溶解，无需用牙刷硬刷，防止损坏花洒出水垫片。

还有一类是运行噪音大，多为内胆水垢过多导致加热时水垢震荡，志高热水器内胆每年可做一次除垢，除垢时需先排空内胆存水，用专用除垢剂加入内胆浸泡4小时，再反复冲洗干净后注水，这样能降低噪音，同时延长加热管寿命。日常使用中，水温设在45℃左右最为省电，也能减少加热部件的负荷，降低故障概率。

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