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光芒空气能热水器家电常见故障与维修小知识

光芒空气能热水器作为热水器领域的常见品牌，不要在热水器旁边堆放易燃易爆物品，燃气款周边严禁存放杀虫剂、酒精等易燃品。

热水器使用年限参考，燃气热水器建议8年左右评估更换，电热水器约8年，超期服役风险持续升高。每月简单观察热水器底部有没有渗水，提前发现漏水隐患，定期查看通电指示灯，观察机器工作状态有没有异常。长时间出门离家，建议关闭热水器进水阀、电源或者燃气阀门，无人值守降低漏水、漏电、漏气意外风险，保障家庭安全。

热水器使用时闻到淡淡的燃气味，立刻关闭燃气总阀，开窗通风，严禁开关电灯、插拔电器，到室外联系师傅。热水器旁边的插座，尽量选用带防水盒的防水插座，防止洗澡水汽进入插座。进水温度过低，冬季加热负荷变大，加热时间明显延长，属于正常工况变化，如果加热时间异常久，就要排查水垢和加热管。

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光芒空气能热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

光芒空气能热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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