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志高热水器常见故障多围绕使用损耗，比如不出热水，多因进水滤网堵塞——水温过低时杂质易附着滤网，这是日常易忽略的点，维修时可先关闭水源拆下滤网用清水冲洗，比直接联系维修人员更高效。

另一常见故障是出热水水温不稳，多为进出水管接口松脱，或进水压力波动大，若家里水压不稳定，可在进水口加装稳压阀，能减少此类问题，志高热水器的接口多为标准规格，更换配件时优先选适配件即可。

还有显示屏报错，比如“E1”通常代表点火失败，若刚清理过热水器，要检查进气阀门是否完全打开，志高的热水器进气口有安全保护装置，清理时别刮蹭感应探头，否则易导致点火异常，这维修小知识能避免不少误判。

另外，用久后水箱储水有异味，并非热水器故障，多为长期没彻底排空旧水，每隔1-2个月可打开排水阀排空水箱1/3的水，能改善异味，志高热水器的排水阀设计在底部，操作时注意断电、放凉后再动，别烫伤。

日常使用里，别频繁插拔电源，志高热水器的恒温设计支持长期通电保温，频繁启停反而增加故障概率，还能省电，也是实用的维护要点。

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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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