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神州燃气灶日常使用中，常见故障多和使用习惯、部件损耗有关，不用慌。比如打不着火，先别急着喊修，先看看是不是灶面的点火针脏了——拿干软布擦一擦，积了油污会影响放电，很多时候擦完就正常了。要是打着火后又自动熄灭，大概率是熄火保护针的问题，这根针是感应火焰的，同样别让油污糊住，擦的时候注意别碰弯针身，弯了会感应不到火焰，导致断气保护启动。

再就是火焰异常，出现黄火或者红火，不是质量问题，大多是风门开得不合适，调一下灶底部的风门片，让空气和燃气比例合适就好。还有个小知识：别用钢丝球擦灶面，会刮花涂层，用温水加软布擦拭，顽固污渍可以挤点牙膏蹭，擦完亮堂还不毁涂层。要是灶面渗液，比如汤水进去，用完后一定要及时擦干净，尤其是控制旋钮周围，不然时间长了会锈住旋钮。

这些小问题自己就能排查，真遇到调不好的再找专业人员，别乱拆灶体内部结构，涉及燃气管路的操作太危险。

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