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小天鹅洗衣机常见故障说明及维修小知识：

常见故障一：洗涤时不进水。排查时先看水龙头是否完全打开，若正常，可拆下进水管滤网，用旧牙刷清除堆积的水垢或异物——这是小天鹅洗衣机高频故障的解决小技巧，滤网堵塞会阻断进水路径，定期清理能避免阀门磨损。

常见故障二：脱水时异响大。多因衣物摆放不均，桶内偏重失衡，启动不平衡保护导致异响，此时暂停后重新抖散衣物均匀摆放即可。若异响持续，需检查底部减震脚是否松动，小天鹅洗衣机的减震脚是减少运行噪音的关键，日常可每月用扳手轻紧一次固定螺丝，防止松脱引发共振。

常见故障三：程序跳转失败。比如选完洗衣程序后不启动，可先确认机门是否扣严，小天鹅洗衣机的门锁有弹性卡扣，若卡扣未完全卡入，程序会被锁定；若机门正常，可拔掉电源等待3分钟再通电重启，相当于给电脑板复位，多数程序故障能自行解决。

维修小知识：小天鹅洗衣机内筒的橡胶密封圈容易藏垢发霉，每次洗衣后用干布擦拭密封圈内侧的水渍，每季度用白醋加水的混合液注入桶内，开筒模式空洗15分钟，既能去除异味，还能避免密封圈老化开裂，延长使用寿命。另外，不要将带拉链的衣物直接放入洗衣袋，拉链头易刮伤内筒涂层，影响桶体光洁度，长期还可能导致漏水隐患。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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