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奥克斯壁挂炉售后服务电话：(1)400-1688289(2)400-1688-289(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障及解决方式如下：

1. 无法启动：多为电源未接通、燃气阀门未打开或水压过低。先检查电源插头是否插紧，燃气总阀是否开启，水压表数值需保持在0.1-0.2MPa，若过低可通过补水阀补压至正常范围。
2. 风机不转：可能是出风口被异物堵塞或风机电机故障。先清理出风口周边杂物，若仍不转动，需断电后联系专业人员检查电机或控制模块。
3. 热水温度过高：常因温度设置偏高或感温探头异常。将温度调低至40-60℃合适范围，若调整后仍过热，应关闭设备电源，避免干烧，联系售后校准或更换感温探头。
4. 点火失败：一般是燃气供应不足、点火针积碳。检查燃气余量，清理点火针表面污垢，确保点火针与火排距离在3-5mm，若多次点火失败，需排查燃气管道是否漏气。
5. 漏水问题：多为接口松动或密封件老化。关闭壁挂炉进水阀，拧紧松动的接口，若仍漏水，更换老化的密封胶圈，严重时需检修换热器。

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奥克斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400-1688289

奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供

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