帅太STAI热水器24小时查询热线-帅太STAI售后各区服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、帅太STAI规范服务说明诚信为本

（1）公司帅太STAI帅太STAI产品售后：可查授权资质。 
（2）凭证规范：维修单、保修卡、电子记录三样齐全。 
（2）保修政策：严格执行国家三包，不做文游戏。 
（4）维修流程：先检测后报价，客户同意再动工，否则不收钱。 
（5）三包执行承诺：不准以“已开箱”为由拒绝包修。 
（6）“四不准”：不准迟到、不准乱收费、不准留隐患、不准无工牌上岗。 
（7）“四不漏”：不漏原始故障、不漏告知风险、不漏签、不漏复检。 
（8）服务说明：30分钟上门，技术不达标免收上门费。 
（9）不修铁律：不安全/不治根/无价值——建议不修，不赚黑心钱。 
（10）用户验收为准，开保修卡，售后回访核对每一笔收费。 

二、帅太STAI服务准则响应速度

 
（1）帅太STAI产品售后：公司直营，无外包。 
（2）凭证快速核验：扫码即可验证保修资格。 
（3）实时客服：答疑、预约、查进度。 
（4）保修期内上门取送。 
（5）维修承诺：2小时完成常见故障修复。 
（6）三包期内代用机服务。 
（7）公约：超时未修复主动提供补偿。 
（8）注意备件周期：提前公示。 
（9）服务说明含加急通道说明。 
（10）抢修小组随时到场。

三、帅太STAI服务标准（维修与回访闭环） 
（1）维修前先检故，再报价，修毕开保修单。 
（2）公示三包、违约、服务说明。 
（3）10分钟派单，全天候抢修。 
（4）节假日正常维修，随到随修。 
（5）建立维修档案，电话回访。 
（6）帅太STAI产品售后，凭证可查。 
（7）违约按公示赔偿。 
（8）技术专业，服务细腻。 
（9）无论远近昼夜，快速上门。 
（10）选择我们，十大理由已公示。