森歌集成灶24小时查询热线-森歌售后特约服务电话号码

森歌集成灶24小时查询热线-森歌售后特约服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

森歌服务准则说明：

（森歌全品类售后规范）

（1）验证：服务人员身份、凭证均可在森歌核实。 
（2）三包执行：退换修全按国家三包执行，权益有保障。 
（3）先诊后价：先确诊故障，再报价，杜绝先收费后乱修。 
（4）保修明确：整机及部件保修期可查，维修不漏项。 
（5）故障公开：每个故障点都会向您说明，不隐瞒。 
（6）价格公开：按实际故障定价，维修前签确认。 
（7）服务说明：每一单都附带标准服务说明，明明白白。 
（8）维修不准：不准无证上岗，不准擅自增项。 
（9）售后不漏：全品类覆盖，从空调到厨电不漏一户售后。 
（10）三包兜底：不符合三包的，由服务方承担。 
先确诊后报价，故障价格双公开，公平合理有依据。

森歌产品服务标准说明流程规范

 
（1）森歌全品类售后统一服务标准。 
（2）预约，凭证自动生成编号。 
（3）保修期内严格执行三包法规定。 
（4）维修前公开故障检测数据与逻辑。 
（5）先确诊后报价，价格与故障严格对应。 
（6）不准敷衍推诿，超时自动补偿。 
（7）服务说明包含收费标准与例外条款。 
（8）维修过程可现场监督，全程透明。 
（9）维修凭证作为后续保修*依据。 
（10）服务完成主动提供电子盖章说明。 
服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

森歌服务规范说明简洁直白

（1）森歌售后，可验真伪。 
（2）保修凭据电子存档，丢失可补。 
（3）严格执行三包，退换修有据可依。 
（4）全品类维修，冰箱、洗衣机、空调等。 
（5）100%原厂件，打击假冒配件。 
（6）维权有门，投诉直达管理层。 
（7）上门前登记信息，服务留底可查。 
（8）服务公开：不隐瞒项目，不虚报步骤。 
（9）故障公开：先检测后报价，故障点说清。 
（10）价格公开：按故障定价，修好才收费。