潮邦集成灶24小时查询热线-潮邦售后各区服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

潮邦服务准则说明：

（1）潮邦全品类售后：什么潮邦产品都修。 
（2）凭证齐全：每次都给工单，能查。 
（3）直连：别信小广告，认准才安全。 
（4）保修清楚：在保不花钱，过保不乱要。 
（5）维修靠谱：哪坏修哪，不忽悠换大件。 
（6）三包有底：国标规定，一条不少。 
（7）效率够快：当天约当天到。 
（8）态度好：不烦人不推责。 
（9）服务说明：先确诊后报价，故障公开、价格公开。 
（10）选我们的理由：服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，觉着贵可以不修。

潮邦产品服务标准说明标准流程

 
（1）派单：拒绝转包第三方不明团队 
（2）保修依据：凭机身出厂编码即可查保修 
（3）三包执行：维修超30天可要求换新机 
（4）维修透明：故障重现→隔离测试→结论告知 
（5）价格规范：先报价、后维修、再收费 
（6）无欺原则：换下旧件归还客户 
（7）陷阱防范：不主动推销“深度保养套餐” 
（8）凭证保留：维修记录至少保存3年 
（9）服务说明：易损件与功能件分开说明保修差异 
（10）售后评价：公开好评差评，不删除真实评价 

潮邦服务规范说明（诚信承诺）

（1）潮邦售后，凭证与机器绑定 
（2）保修记录永久保存 
（3）各区联保，维修记录互通 
（4）服务说明：先确认后维修 
（5）遵循三包机制，超期主动提醒 
（6）服务规范上墙、上网、上工牌 
（7）故障公开：不隐瞒不夸大 
（8）价格公开：维修前发电子报价单 
（9）服务公开：全程可评价投诉 
（10）按故障定价公平合理，多收双倍返 

先确诊后报价，诚信是*机制。