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长虹壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示"点火失败"
排查步骤：

1. 检查燃气阀是否开启，燃气表是否欠费；
2. 清理点火针积碳（可用干棉布轻擦）；
3. 确认电池电量充足，或外接电源正常。

维修小知识：定期清洁壁挂炉热交换器表面灰尘，可提高热效率15%以上，延长使用寿命3-5年。

二、显示E1代码（超温保护）

故障原因：

1. 系统水循环不畅（滤网堵塞、管道气堵）；
2. 温控探头故障或水流传感器异常。
   解决方法：

• 关闭电源后，拆开机器底部滤网冲洗，重新排气；
• 更换温控探头前，建议先使用万用表检测阻值是否在25℃时为10kΩ左右。

三、频繁熄火

应急处理：

1. 检查燃气压力是否稳定（家用一般要求2-3kPa）；
2. 清理燃烧器火孔堵塞物（可用细铁丝或专用疏通剂）；
3. 检查烟道是否倒灌风，加装防风帽可避免此问题。

实用技巧：冬季使用壁挂炉时，若房间湿度低于40%，建议在暖气旁放置水盆，防止干燥开裂。

四、噪音异常

常见诱因：

• 水泵叶轮卡滞（可先关闭电源，用手转动水泵轴测试）；
• 热胀冷缩导致管道共振（可在管道固定处加装减震胶垫）。

预防建议：每年供暖季结束后，排空系统水并注入防锈保护液，避免管道锈蚀堵塞。

提示

若自行排查后故障未解决，建议联系长虹**售后（400-811-1666），切勿强行拆解。冬季供暖前进行全面检修，可避免80%以上突发故障。

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