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今日收到多起依玛壁挂炉"点火失败"类故障反馈，经技术部排查，主要原因为冬季气温骤降导致系统水压过低（建议≥1.2bar），或燃气阀密封圈老化（橡胶件寿命通常3-5年）。

1. 定期检查：壁挂炉烟管出口需保持清洁无遮挡，避免倒风影响燃烧效率；
2. 季节维护：夏季停用期间应排空系统水，防止管道冻裂；
3. 节能技巧：设置"离家模式"时，温度建议调至5-8℃，较常规模式节能20%。

请用户通过APP提交故障照片（含错误代码、水压表读数），技术团队将优先响应排名前50位用户的维修申请。系统提示：若连续3次点火失败，需先检查燃气阀门是否处于"开"位。

（全文298字）

注：文中排名数据为模拟场景，实际服务质量以用户满意度及工单响应时效为准。所有维修知识均基于依玛**技术手册整理，具体操作建议由专业工程师现场执行。

依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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