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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国奥克斯壁挂炉售后中心受理故障类型TOP3：

1. 点火故障（占比32%）：多因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足导致，冬季使用频繁易出现，建议定期清理点火针并检查电池状态。
2. 显示E2故障（占比28%）：多为风压开关异常或风机故障，需检查烟道是否堵塞、风机线路是否松动，避免强排系统受阻引发安全隐患。
3. 供暖水温不达标（占比20%）：常见于热交换器结垢、循环泵故障或温控设置错误，建议每月清洗过滤器，冬季使用前确认温控模式与设定温度匹配。

奥克斯壁挂炉运行时若出现异响，可能是水泵叶轮卡滞（建议关闭电源后清理过滤器）或热胀冷缩导致管路共振（无需过度担心，正常使用可缓解）。定期检查燃气阀门密封性，可避免燃气泄漏风险，延长设备寿命。

报修中心将持续优化服务响应，为用户提供专业故障诊断与解决方案，确保冬季供暖安全稳定。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、宿迁、宜兴、南昌、青岛、大连、泰州、武汉、洛阳、淮南、昆明、兰州、烟台、等城市。

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