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使用德意燃气灶时，若出现打不着火的情况，可能是电池没电了，或者是点火针积碳导致感应不良。如果火焰突然变小且发黄，可能是灶具风门调节不当，需要检查空气配比是否合适。还有一种情况是旋钮按下后无法回位，可能是内部弹簧卡住，或者是阀体出现问题，这时候最好联系专业人员来检修。另外，使用时若闻到明显燃气味，要立即关闭气源，检查是否有管道或接口松动，不要自行拆卸，安全第一。

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德意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

德意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修德意燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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