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奥克斯壁挂炉全国推出24小时各售后受理客服中心

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奥克斯壁挂炉常见故障及家电维修小知识

一、不点火故障

原因：点火针积碳、燃气阀门未开或电池电量不足。
维修：先检查燃气表是否欠费，更换新电池后尝试重启；若点火针积碳，可用干布蘸酒精擦拭，确保点火通畅。

二、显示E1代码（点火失败）

处理：检查燃气压力是否过低（联系物业或燃气公司），或确认风机是否正常运转（若风机不转，可能是风压开关故障，需专业人员检测）。

三、水温不达标（或忽冷忽热）

排查：① 过滤器堵塞（拆下端盖清理滤网，每年至少1次）；② 系统内有空气（需手动排气，通常在壁挂炉顶部或集气罐处）；③ 燃气阀老化，建议联系售后调试阀门参数。

四、频繁熄火（E3代码常见）

家电维修小知识：冬季使用壁挂炉时，保持烟管通畅是关键！烟管堵塞会导致燃烧不充分，不仅浪费燃气，还可能产生一氧化碳。定期清理烟管出口积雪或杂物，延长设备寿命。

五、漏水问题

常见原因：① 进出水阀门未拧紧；② 换热器密封圈老化。
应急处理：先关闭总水阀，检查接口是否松动，密封圈老化需联系维修更换。

提示：奥克斯壁挂炉保修期通常为2年，核心部件故障建议联系**售后。日常使用时，定期清洁滤网、检查烟管，能有效降低故障概率。发现异常代码时，可记录故障代码后联系专业人员，避免自行拆解损坏关键部件。

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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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