格兰仕燃气灶24小时全国受理热线中心

格兰仕燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

格兰仕燃气灶常见故障及维修小知识

一、常见故障排查

1. 点火失败

   • 检查电池是否没电或松动，可更换同型号电池测试。
   • 火焰大小旋钮卡滞时，可轻敲旋钮或滴入少量润滑油（如缝纫机油）润滑。

2. 火焰异常

   • 黄焰/离焰：可能是空气进气不足，调节风门（灶面下方）增大空气量；或气源杂质多，需清理火盖火孔（用细针疏通）。
   • 火焰忽大忽小：电池电压不稳或阀体故障，建议联系售后检测电磁阀。

3. 漏气异味

   • 先关闭气源总阀，用肥皂水涂抹接口处，冒泡则为漏气点，需更换老化密封圈（维修小知识：橡胶密封圈建议每1-2年更换一次）。

4. 熄火保护失效

   • 热电偶故障时，火焰长时间燃烧后突然熄火，可清洁热电偶感应针（用砂纸轻磨氧化层）；若频繁熄火，检查电池盒接触片是否氧化。

二、安全使用提示

1. 风门调节：火焰呈蓝色最佳，若发黄需调大风门，避免不完全燃烧产生CO。
2. 定期清洁：每次使用后擦净灶面油污，每月用牙签清理火盖通风孔，防止堵塞回火。
3. 紧急处理：闻到燃气味立即关闭阀门，开窗通风，严禁开关电器或使用明火，到室外安全处联系维修。

格兰仕燃气灶建议每年由专业人员上门检修一次，重点检查阀体密封性与点火装置性能，确保使用安全。日常维护做到“三清一查”（清火孔、清旋钮、清电池仓，查连接处），可大幅减少故障概率。

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线中心

格兰仕燃气灶各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格兰仕燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、宜兴、成都、石家庄、珠海、南通、连云港、泰州、呼和浩特、安庆、沈阳、南昌、马鞍山、等城市。

格兰仕燃气灶各售后全国24小时客服受理中心

格兰仕燃气灶全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

咸阳、太原、昆明、桂林、宁波、贵阳、杭州、武汉、株洲、深圳、