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创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的创维用户：如遇家电故障，请优先通过**渠道提交报修申请（含故障现象、机型、地址等信息），我们将在1小时内响应，24小时内安排技术人员上门。常见故障及处理方向如下：

1. 电视类：黑屏/花屏优先检查电源、HDMI接口；开机无反应可尝试断电重启，若持续故障需排查主板或屏幕排线（维修小知识：电视避免频繁开关机，延长背光寿命）。
2. 冰箱类：不制冷多因压缩机故障或制冷剂泄漏，需专业检测管路密封性（维修小知识：定期清理冷凝器灰尘，提升制冷效率）。
3. 空调类：外机噪音大可能是支架松动或风扇故障，滤网堵塞会导致制冷变差（维修小知识：夏季制冷前建议先清洗滤网）。

温馨提示：2026年起创维家电新增"云诊断"服务，通过手机摄像头即可上传故障画面，部分简单问题可远程指导解决，减少等待时间。所有维修配件均采用原厂直供，可通过订单号查询进度。

（注：本文无联系方式，故障报修请通过**APP/**提交，维修小知识仅供日常维护参考，具体以实际检测为准。）

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

创维24小时全国受理热线客服中心

专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、大连、深圳、南宁、泰州、昆明、南通、齐齐哈尔、淮南、南昌、南通、青岛、西安、宿迁、等城市。

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创维全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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