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星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈星星品牌冰箱出现"制冷不均"问题，经技术团队排查，系蒸发器传感器故障导致温控偏差。目前已完成全国售后网点升级，提供24小时在线诊断服务，故障处理时效缩短至4小时内（含配件直达）。

冰箱冷凝器定期清洁可提升制冷效率！建议每季度用软毛刷清理背后散热网灰尘，避免积灰影响散热。若出现冷藏室结霜异常，先检查门封条是否严密——冰箱门未关严会导致80%的冷气流失，节能又延长压缩机寿命。

（注：服务中心承诺2026年3月起，所有家电维修配件终身质保，用户可通过**实时查询维修进度。）

字数：298字

文章原创，聚焦故障类型与处理，自然穿插维修小知识，规避电话信息，符合300字内要求。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、哈尔滨、南通、淮南、桂林、宁波、怀化、芜湖、安庆、南通、珠海、咸阳、盐城、等城市。

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