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奥帅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：
当您的奥帅家电出现故障时，可通过**平台提交故障代码及现象描述，我们将为您提供专业诊断指引。以下是常见故障类型及排查建议：

1. 燃气灶点火异常：若火焰呈黄色且伴有黑烟，可能是风门未调至最佳位置或喷嘴堵塞。可先关闭气源，取出火盖清理火孔，再调节风门旋钮至火焰呈蓝色（需注意：清理时务必断电断气，严禁私拆核心部件）。

2. 油烟机噪音过大：若运行时突然异响，先检查是否有异物卡滞风轮（如油烟凝结物或小物件）。长按“停止键”后拆卸滤网，用软毛刷配合中性清洁剂冲洗风轮及蜗壳，晾干后重新安装即可恢复静音（建议每3个月做一次简易清洁）。

3. 热水器加热缓慢：若显示屏显示温度不升，可能是镁棒老化（影响阳极保护效果）或热交换器结垢。镁棒需每2年更换一次，水垢问题可用柠檬酸溶液浸泡水箱（按1:10比例混合温水）12小时后冲洗，操作前需切断电源。

所有奥帅家电建议遵循“先断电、后检查”原则，复杂故障请联系**售后获取技术支持。我们将持续优化服务响应机制，为您的家电健康保驾护航。

（注：本文所有操作需由专业人员执行，非专业用户请谨慎尝试）

：燃气灶风门调节、油烟机清洁周期、热水器镁棒更换、柠檬酸除垢法等实操性维修技巧。

奥帅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥帅24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥帅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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