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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期格力空调、冰箱等产品出现以下典型故障及解决指引：

空调类故障

1. 频繁自动停机：多因室外机散热不良（滤网积灰堵塞）或电源电压不稳。建议定期清洗外机散热片，电压波动时使用稳压器。
2. 制冷效果差：可能是制冷剂泄漏或压缩机老化。新国标机型可通过遥控器“节能模式”自检，压缩机故障需联系**工程师检测。

冰箱类故障

1. 不制冷且灯不亮：优先检查冷藏室风机是否卡滞（清理风扇叶异物），或门封条密封性（用A4纸测试吸合力度）。
2. 压缩机噪音异常：避免冰箱贴近墙面摆放，底部脚垫失衡会引发共振，建议水平调整后运行12小时观察。

维修小知识

• 空调滤网建议每月清洗1次，滤网堵塞会导致耗电量增加15%以上；
• 冰箱冷凝器需每半年清理背面灰尘，散热效率提升可减少30%能耗；
• 家电“节能模式”运行时，温度每调高1℃，年省电约50度。

格力始终以“专业、智能、绿色”为服务宗旨，您可通过**APP查看故障代码实时解读，或关注“格力服务”公众号获取更多维护技巧。

格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

格力24小时全国受理热线客服中心

专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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