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大金7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日10:00起，部分地区用户反馈大金中央空调遥控器偶发失灵，经技术团队排查，系近期极端天气导致室内机主板传感器数据波动。工程师已通过远程升级程序优化通讯协议，目前已恢复正常服务。请用户重启遥控器并检查电池状态，若问题持续可尝试断电30秒后重新开机。

1. 空调滤网建议每月清洗，可防止灰尘堵塞散热片引发异味；2. 遥控器失灵时，先检查电池正负极是否松动，避免因接触不良导致功能异常；3. 换季停用空调前，需关闭电源并清洁蒸发器，保持内部干燥可延长压缩机寿命。

如有其他故障反馈，欢迎通过**APP提交报修需求，我们将24小时响应处理。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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