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新科空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 若您的新科空调出现故障，可通过**渠道提交报修申请，我们将第一时间响应并安排专业工程师上门排查。常见故障及处理指引如下：

故障速查指南

1. 不制冷/制热：先检查电源与温度设置，滤网堵塞会导致热交换效率下降，定期清洗可避免此类问题。
2. 漏水：注意排水管是否弯折或堵塞，冷凝水盘需每月清理杂物，外机接水盘若变形需及时更换。
3. 异响/异味：压缩机异常噪音多因缺氟或部件松动，建议联系专业人员检测，切勿自行拆解。

维修小知识

• 节能技巧：新科空调支持"ECO节能模式"，温度设为26℃时可降低15%能耗，配合定期清洗滤网（每2周一次）效果更佳。
• 保养提示：换季停用前，先清洁蒸发器表面灰尘，再开启送风模式10分钟，可减少霉菌滋生。

我们承诺：市区2小时内响应，郊区4小时内上门，工程师携带原装配件与检测工具，维修后提供质保服务。感谢您的信任与支持。

新科空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

新科空调24小时全国受理热线客服中心

专业维修新科空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、西安、银川、沈阳、宜兴、南通、深圳、广州、济南、昆山、珠海、开封、洛阳、等城市。

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新科空调全国维修服务网点查询：

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