长虹壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心(2026)

长虹壁挂炉推出全国24小时各售后受理客服中心

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长虹壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、E1故障（点火失败）

原因：燃气压力不足、点火针积碳或感应针故障。
排查：先检查燃气阀门是否开启，若管道有气则可能是点火针脏污，可用干布擦拭；若感应针弯曲需轻轻矫正，仍不点火则联系专业人员检修。

维修小知识：点火前建议打开厨房燃气总阀，避免因气压不足导致点火失败；定期清洁点火针可延长壁挂炉寿命。

二、E2故障（供暖循环异常）

原因：水泵堵塞、管道水垢过多或温控探头故障。
处理：先关闭电源，检查水泵是否运转（可听管道水流声）；若水泵不转，清理过滤器内杂质；若仍报警，可能是管道结垢，需联系专业人员清洗系统。

维修小知识：壁挂炉供暖系统建议每2年清洗一次，防止水垢影响换热效率；冬季停运时，可打开排污阀排出部分水，减少管道锈蚀。

三、E3故障（过热保护）

原因：水压过低、换热器堵塞或烟道堵塞。
处理：先检查压力表，低于1bar时补水至1.5bar；若水压正常，查看排气管是否被杂物遮挡，清理后重启；仍报警则可能是传感器故障，需专业检测。

维修小知识：壁挂炉运行时保持水压稳定至关重要，缺水易导致水泵干烧；烟道定期清理可避免一氧化碳泄漏，确保安全。

四、不加热（无热水/暖气）

原因：燃气阀损坏、热交换器漏水或温控设置错误。
排查：先确认温控旋钮是否调至“ON”档，燃气阀是否供气；若燃气阀无反应，可能是电池没电（需更换），或线路接触不良；漏水时需关闭阀门，联系维修。

维修小知识：壁挂炉热水模式建议先打开热水龙头，待水流出后再开启供暖，避免系统内冷水残留；冬季建议保持温度恒定，减少频繁启停损耗。

总结

长虹壁挂炉故障多与日常维护和燃气系统相关，出现报警时可先通过简单排查（如水压、阀门、清洁）初步判断，复杂问题及时联系售后，避免自行拆解造成安全隐患。

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长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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