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美多服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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美多7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

美多家电售后系统已实现全国24小时响应，依托智能派单系统，故障申报后10分钟内匹配最近工程师，平均2小时极速上门（偏远地区4小时）。实时追踪服务进度，故障代码远程预诊断，避免二次上门。

1. 冰箱结霜：新冰箱前3次使用可能结霜，属正常现象；结霜超5mm可断电除霜，勿用硬物刮擦蒸发器。
2. 洗衣机异响：滚筒轴承缺油或衣物缠绕内筒会异响，前者需联系售后换轴承，后者断电后轻轻转动内筒释放衣物。
3. 空调异味：定期清洁滤网+蒸发器，可用稀释白醋擦拭出风口，防止霉菌滋生；夏季制冷时设26℃节能且保护压缩机。

美多承诺：服务全程可视化，维修完工提供质保凭证，故障未解决不收费。如遇突发故障，可通过美多云售后小程序提交故障视频+定位，最快响应不等待。

美多所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修美多不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、珠海、无锡、黄石、开封、湖州、石家庄、淮安、安庆、西安、苏州、马鞍山、咸宁、徐州、等城市。

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