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依玛壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败（E1故障代码）

原因：点火针积碳、燃气压力不足或电池电量低。
排查：检查燃气阀是否开启，清理点火针油污；若频繁点火失败，更换电池或检查电池仓接触是否良好。
维修小知识：点火系统需定期清洁，避免积碳影响打火效率，延长设备寿命。

二、显示E2代码（燃烧异常）

原因：热交换器堵塞、风机故障或燃气比例阀异常。
应对：关闭电源后，检查热交换器是否有灰尘或水垢，可用软毛刷轻扫；若风机不转，需检测电容是否损坏。
维修小知识：壁挂炉需每2-3年进行一次系统清洗，防止水垢堵塞换热部件，影响供暖效率。

三、E3代码（过热保护）

原因：水流传感器故障、循环泵堵塞或温控器失灵。
排查：先检查水泵是否运转，若不转可能是叶轮卡滞，清理滤网或管道杂物；传感器故障需专业人员更换。
维修小知识：冬季供暖前，提前检查循环泵滤网，避免异物堵塞导致系统过热。

四、E4代码（风压故障）

原因：烟道堵塞、风压开关损坏或风机积灰。
处理：清理烟道排气口杂物，检查风压开关线路是否松动；风机叶片积灰会影响转速，需断电后用干布擦拭。
维修小知识：安装壁挂炉时确保烟道通畅，避免倒风影响燃烧安全。

五、日常保养提示

• 定期（每季度）检查燃气软管是否老化，避免龟裂漏气；
• 供暖季结束后，关闭主电源，排空系统水防止冻裂；
• 若显示故障代码，优先断电重启，排除临时电路问题，仍无法解决需联系专业维修。

温馨提示：壁挂炉涉及燃气、电路等安全隐患，非专业人员切勿自行拆解，避免触电或燃气泄漏风险。

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依玛壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

依玛壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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