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庆东纳碧安锅炉24小时全国各售后受理中心

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庆东纳碧安锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败/频繁熄火
故障原因：可能是燃气阀堵塞、点火针积碳或火焰传感器故障。
排查方法：关闭电源后，检查燃气阀门是否完全打开，清理点火针表面油污（可用干布擦拭）。若点火针变形需调整间距（一般1-3mm）。
维修贴士：点火失败时，切勿频繁尝试点火，防止燃气泄漏。建议先检查进气压力，压力不足需联系专业人员调试。

二、显示代码E1/E2
故障代码含义：

• E1：点火失败（常见点火针故障或燃气不足）；
• E2：烟道堵塞或风压不足（多因排气管未安装到位或烟管接口松动）。
  应急处理：E2故障可先清理烟管出口异物，确保烟道通畅；E1故障可尝试清洁点火针或更换电池（部分型号依赖电池供电）。
  家电维修小知识：定期清洁烟管可避免锅炉积灰和烟道堵塞，延长使用寿命。

三、出水温度异常
故障原因：热交换器结垢、温控探头故障或循环泵堵塞。
解决办法：

1. 关闭电源后，拆开侧盖检查热交换器翅片是否有水垢（可用柠檬酸溶液浸泡后冲洗）；
2. 按压温控探头（位于出水端），若手感冰凉但出水烫，可能是探头故障，需更换同规格热敏电阻。
   温馨提示：冬季使用时，建议每月排放一次系统废水，减少水垢生成。

四、异响或漏水
常见异响：燃烧时发出“嗡嗡”声多为风机故障，需检查风轮是否卡滞；漏水多因密封圈老化或接口松动，可涂抹食品级密封胶加固。
家电维修小知识：保养锅炉时，请勿使用含氯清洁剂，以免腐蚀金属部件。

维修原则：非专业人员切勿拆解复杂部件（如热交换器、主板），及时联系庆东纳碧安售后或持证维修团队，避免安全隐患。定期年检（每年1次）是预防故障的关键！

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庆东纳碧安锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

庆东纳碧安锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修庆东纳碧安锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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