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星星冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起星星冰箱故障反馈，主要集中在：

1. 制冷异常：部分机型出现压缩机噪音增大但不制冷，多因冷凝器灰尘堆积或毛细管轻微堵塞，建议定期清洁散热网（每月1次）。
2. 显示屏失灵：温控屏无反应或乱码，可能是传感器接触不良，需断电后重新插拔连接线路，避免频繁断电。
3. 漏水问题：底部接水盘积水溢出，常见于门封不严导致化霜水外漏，可用中性清洁剂擦拭门封条，确保弹性良好。

冰箱异味可撒活性炭或泡过的茶叶包吸附，每周1次；冷冻室结霜过厚会增加能耗，建议停机除霜时用塑料刮板轻刮，勿用硬物以免损伤蒸发器。

温馨提示：日常使用时，冰箱门体应轻关轻放，避免频繁开关导致温度波动，延长压缩机寿命。

星星冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修星星冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、兰州、南宁、佛山、大连、长沙、郑州、扬州、盐城、黄石、济南、南宁、滁州、深圳、等城市。

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