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步阳BSH-01防盗门作为家庭安全的重要屏障，使用中偶尔可能遇到一些小问题。以下是一些常见故障及应对方法（非**表述）：

1. 钥匙插不进锁芯

可能是锁芯因灰尘或异物堵塞，导致钥匙转动困难。此时可先用铅笔芯（研磨成粉）从钥匙孔轻轻涂抹，起到润滑作用；若钥匙弯曲或变形，需更换新钥匙（建议联系正规锁具店配钥匙，避免使用劣质产品）。

2. 锁具转动卡顿或打不开门

这种情况多因门长期未维护，锁体内部弹簧或齿轮出现轻微卡滞。可以尝试轻轻晃动门体，同时转动钥匙；若仍无法打开，检查门框与锁具是否错位（如门变形导致锁舌无法收回），可通过调整门下方的锁扣螺丝解决。

3. 锁舌弹出后无法收回

可能是锁舌卡住门框缝隙，或锁体内部弹簧失效。遇到这种情况，切勿强行关门，可喷少量润滑油（如缝纫机油）在锁芯和锁舌连接处，等待几分钟后再尝试转动钥匙；若频繁卡住，需检查锁舌是否变形，必要时更换锁体。

4. 门把手转动但锁芯不联动

这种故障常见于锁体与把手的连接部件松动。可打开门内侧面板（需先取下螺丝），检查连杆是否脱落或断裂，重新固定后即可恢复。若自行处理困难，建议联系专业维修人员，避免因操作不当损坏锁具。

5. 锁芯生锈或钥匙转动有异响

长期潮湿环境可能导致锁芯生锈，可向锁芯内喷少量WD-40防锈剂（或食用油），转动钥匙几次即可润滑；若钥匙插入后转动卡顿，可能是锁芯内部有金属碎屑，可用牙签包裹棉花蘸酒精清理钥匙孔。

日常维护小建议：

• 每季度在锁芯和锁舌活动部位滴入少量润滑油（如石墨粉更佳），减少摩擦；
• 避免用尖锐物品撞击锁具，防止锁体变形；
• 若门与门框缝隙变大，及时调整锁扣螺丝或更换密封条。

如果自行处理后问题仍未解决，建议联系品牌售后（非**渠道）或专业锁匠，避免因错误操作影响安全性能。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构